Anouschka Delcambe – Zorgcoördinator IPO
Als zorgcoördinator binnen IPO ben ik een verbindende schakel tussen cliënten, zorgverleners en de verschillende disciplines binnen onze praktijk. Mijn werk begint vaak bij een eerste aanmelding, maar stopt zeker niet wanneer iemand bij een therapeut is terechtgekomen.
Wanneer iemand contact met ons opneemt, probeer ik eerst goed te begrijpen wat er speelt en waar iemand op dat moment nood aan heeft. Dat kan therapie zijn, maar evengoed diagnostiek, psychiatrische opvolging of een combinatie van verschillende vormen van zorg. Soms weet iemand zelf nog helemaal niet welke richting het beste past, en ook dat is oké. Dan zoeken we dit samen uit.
Daarbij kijk ik niet alleen naar de hulpvraag. Ik probeer ook rekening te houden met wie iemand is, welke expertise nodig is, waar iemand terechtkan, hoe snel hulp nodig is en wat praktisch en financieel haalbaar is. Voor mij is een goede doorverwijzing dan ook meer dan een naam doorgeven: ik probeer echt een goede match te maken tussen cliënt en zorgverlener.
Wanneer een zorgtraject complexer wordt, probeer ik mee het overzicht te bewaren. Ik stem af met psychologen, diagnostici, psychiaters en andere betrokken zorgverleners en help waar nodig om de verschillende schakels met elkaar te verbinden. Binnen een multidisciplinaire praktijk zit zoveel kennis en ervaring dat we die ook moeten benutten. Een cliënt mag niet het gevoel krijgen dat hij zelf moet uitzoeken bij wie hij met welk stukje van zijn verhaal terechtkan.
Die verbinding vind ik ook binnen ons team heel belangrijk. Ik hou ervan om het beste in mensen naar boven te halen en te zien waar ieders kracht ligt. Iedereen binnen IPO brengt zijn eigen kennis, ervaring en persoonlijkheid mee. Wanneer we die kennis met elkaar delen, kunnen we van elkaar leren, elkaar aanvullen en uiteindelijk ook betere zorg bieden.
Ik geloof sterk in een praktijk waarin mensen niet gewoon naast elkaar werken, maar elkaar ook echt kennen en weten waarvoor ze bij elkaar terechtkunnen. Een hecht team zorgt volgens mij ook voor een sterker en warmer zorgtraject voor de cliënt.
Waar IPO voor mij uiteindelijk voor staat, is mensen helpen en ondersteunen met warmte, zorg en oprechte aandacht, en samen zoeken naar wat iemand nodig heeft om verder te kunnen.
Naast IPO
Naast mijn werk als zorgcoördinator bij IPO ben ik ook actief binnen Anouschka's Gezondheidshuis, waar ik lesgeef en werk vanuit een holistische benadering. Hoewel dat op het eerste gezicht misschien iets heel anders lijkt, loopt er voor mij één duidelijke rode draad door alles wat ik doe: werken met mensen, kennis delen, verbinden en blijven leren van elkaar.
Binnen mijn holistisch werk vertrek ik vanuit wat ik geleerd heb over anatomie, fysiologie en het lichaam als geheel. Ik werk onder andere met aanraking, met cups en mijn handen, richt met op het bindweefsle (fascia) om jouw lichaam en gelaat gezond en jong te houden, ademwerk en aandacht voor wat zich lichamelijk én emotioneel afspeelt. Ook in de opleidingen die ik geef rond onder andere cupping, Yogirya en fascia release vind ik het belangrijk om kennis niet voor mezelf te houden, maar door te geven en mensen ermee aan de slag te laten gaan.
Tegelijk leer ik zelf voortdurend bij van de mensen rondom mij. Dat neem ik ook mee naar IPO. Er zit binnen ons multidisciplinaire team enorm veel kennis en ervaring. Ik vind het mooi om mensen met elkaar te verbinden, zodat die kennis kan circuleren en we niet alleen individueel groeien, maar ook als team.