(Zakenkantoor Europ BV)
De website www.ipo.be wordt geëxploiteerd door Zakenkantoor Europ BV, met maatschappelijke zetel te Herentalsebaan 421A, 2100 Deurne, ondernemingsnummer 0440.486.106, handelend onder de handelsnaam en merknaam IPO.
IPO organiseert zorgverlening via een hybride samenwerkingsmodel bestaande uit zelfstandig werkende zorgverleners die hun beroepsactiviteit autonoom uitoefenen, zorgverleners in loondienst van Zakenkantoor Europ BV, en stagiairs die hun opleiding volgen onder supervisie van een erkend zorgverlener.
IPO voorziet de organisatorische en administratieve omkadering van de zorgverlening, waaronder onder meer aanmelding, planning, dossierbeheer, praktijkorganisatie en zorgcoördinatie.
De zorgovereenkomst komt tot stand op het ogenblik dat een afspraak wordt bevestigd en de cliënt zich aanbiedt voor consultatie.
De zorgovereenkomst wordt gesloten met de individuele zelfstandig werkende zorgverlener, indien de begeleiding door een zelfstandige wordt verstrekt, of met Zakenkantoor Europ BV, indien de begeleiding wordt verstrekt door een zorgverlener in loondienst of door een stagiair.
Zelfstandig werkende zorgverleners oefenen hun beroepsactiviteit volledig autonoom uit en dragen de exclusieve professionele verantwoordelijkheid voor de door hen verstrekte zorg. Zij handelen niet als aangestelde van Zakenkantoor Europ BV en beschikken over een eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
De begeleiding betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Bij aanmelding kan IPO op basis van de verstrekte informatie één of meerdere zorgverleners voorstellen die mogelijk aansluiten bij de hulpvraag.
Dit voorstel heeft een louter organisatorisch en oriënterend karakter en houdt geen inhoudelijke therapeutische beoordeling in.
De cliënt behoudt te allen tijde het recht op vrije keuze van zorgverlener en beslist autonoom met wie een afspraak wordt bevestigd.
De cliënt verbindt zich ertoe zich voorafgaand aan de afspraak te informeren over het profiel, de expertise en het statuut van de gekozen zorgverlener.
Binnen IPO zijn zorgverleners actief met uiteenlopende beroepskwalificaties, waaronder onder meer klinisch psychologen, klinisch orthopedagogen, psychologisch consulenten, een psychiater, kinesitherapeuten, seksuologen, …
Elke zorgverlener oefent zijn of haar activiteit uit binnen het wettelijk kader en de bevoegdheden verbonden aan zijn of haar specifieke beroepskwalificatie en titel, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke en deontologische bepalingen.
Hoewel IPO ernaar streeft de informatie op de website correct, volledig en actueel te houden, kunnen kennelijke materiële vergissingen, typfouten of onbedoelde onnauwkeurigheden voorkomen. Dergelijke kennelijke fouten kunnen geen grond vormen voor enige aansprakelijkheid, behoudens in geval van opzet of zware fout.
Zakenkantoor Europ BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de uiteindelijke keuze van de zorgverlener van de cliënt.
De honoraria van zelfstandig werkende zorgverleners worden autonoom door hen bepaald en voorafgaand aan de afspraak gecommuniceerd.
Voor zorg verstrekt door zorgverleners in loondienst of stagiairs worden de tarieven vastgesteld door Zakenkantoor Europ BV.
In het kader van de begeleiding wordt per cliënt een forfaitaire jaarlijkse dossierkost van €15 aangerekend.
Deze bijdrage heeft betrekking op het opmaken, structureren, administratief verwerken, beheren en beveiligen van het patiëntendossier en maakt integraal en onlosmakelijk deel uit van de organisatie en uitvoering van de zorgverlening.
De dossierkost vormt geen afzonderlijke of op zichzelf staande prestatie.
De bijdrage is verschuldigd per kalenderjaar bij de eerste consultatie in de praktijk.
Tenzij anders overeengekomen, is betaling verschuldigd onmiddellijk na de consultatie of binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij niet-betaling kan een herinneringsprocedure worden opgestart overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen inzake consumentenschulden.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur vóór het geplande tijdstip.
Bij annulatie minder dan 48 uur vóór de afspraak of bij niet-verschijnen zonder verwittiging wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend gelijk aan het voorziene honorarium van de geplande sessie.
Deze vergoeding heeft tot doel de gereserveerde tijd en de organisatorische impact van de laattijdige annulatie te compenseren.
In geval van overmacht of gewettigde afwezigheid kan hiervan worden afgeweken mits voorlegging van een passend bewijsstuk.
Zelfstandig werkende zorgverleners dragen de volledige professionele verantwoordelijkheid voor de door hen verstrekte zorg.
Voor zorg verstrekt door zorgverleners in loondienst of stagiairs is Zakenkantoor Europ BV aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijk recht.
De aansprakelijkheid van Zakenkantoor Europ BV is beperkt tot directe, voorzienbare schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen tekortkoming.
Indirecte schade, gevolgschade, verlies van kansen of immateriële schade komen niet voor vergoeding in aanmerking, behoudens in geval van opzet of zware fout.
De aansprakelijkheid van Zakenkantoor Europ BV is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaal van de door de cliënt betaalde honoraria in het kader van de betreffende begeleiding.
De cliënt verbindt zich ertoe correcte en volledige informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding.
Zakenkantoor Europ BV en de betrokken zorgverlener kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de cliënt.
Digitale communicatie wordt georganiseerd met passende beveiligingsmaatregelen. Behoudens opzet of zware fout kan Zakenkantoor Europ BV niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit externe technische storingen of beveiligingsincidenten buiten haar redelijke controle.
Bij begeleiding van een minderjarige wordt de zorgovereenkomst gesloten met de wettelijke vertegenwoordiger(s), die zich hoofdelijk verbinden tot betaling van de verschuldigde bedragen.
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Zakenkantoor Europ BV haar maatschappelijke zetel heeft, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
